Polityka wysyłki
POLITYKA WYSYŁKI
Dziękujemy za zakupy w sklepie internetowym CarpPoint.pl. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były przygotowywane i wysyłane możliwie szybko i bezpiecznie.
Czas realizacji zamówienia
Zamówienia złożone w dni robocze są zazwyczaj przygotowywane do wysyłki w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności albo od złożenia zamówienia za pobraniem.
Termin ten oznacza czas przygotowania zamówienia do wysyłki, a nie czas jego doręczenia.
W okresach zwiększonej liczby zamówień, podczas promocji, świąt lub w przypadku chwilowej niedostępności produktu czas realizacji może się wydłużyć. W przypadku istotnego opóźnienia poinformujemy Klienta za pomocą danych podanych w zamówieniu.
Metody dostawy
Na terenie Polski oferujemy następujące formy dostawy:
– InPost Paczkomat 24/7;
– InPost Kurier;
– inne sposoby dostawy, jeżeli zostaną udostępnione podczas składania zamówienia.
Dostępne metody oraz aktualne koszty dostawy są każdorazowo wyświetlane w koszyku i podczas składania zamówienia.
Darmowa dostawa
Darmowa dostawa na terenie Polski jest dostępna dla zamówień o wartości co najmniej 199 zł, jeżeli taka informacja jest wyświetlana w koszyku podczas składania zamówienia.
Próg darmowej dostawy może nie obejmować produktów ponadgabarytowych lub innych produktów, dla których podczas składania zamówienia wskazano indywidualny koszt transportu.
Przewidywany czas dostawy
Przewidywany czas doręczenia przesyłki na terenie Polski wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu jej nadania.
Termin doręczenia może ulec zmianie między innymi z powodu dni wolnych od pracy, warunków pogodowych, zwiększonej liczby przesyłek lub innych zdarzeń wpływających na pracę przewoźnika.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za przesyłkę do chwili wydania jej Klientowi lub wskazanej przez niego osobie.
Paczkomat i adres dostawy
Klient powinien sprawdzić poprawność adresu, kodu pocztowego, numeru telefonu, adresu e-mail oraz wybranego paczkomatu lub punktu odbioru przed złożeniem zamówienia.
Jeżeli Klient nie wskaże numeru paczkomatu albo poda błędne lub niepełne dane, skontaktujemy się z nim w celu ich uzupełnienia. Może to spowodować opóźnienie wysyłki.
Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia Klient otrzyma numer przesyłki lub wiadomość od przewoźnika umożliwiającą śledzenie jej statusu.
Uszkodzona przesyłka
W przypadku otrzymania przesyłki z widocznymi uszkodzeniami zalecamy sprawdzenie jej zawartości przy odbiorze oraz, jeżeli jest to możliwe, sporządzenie dokumentacji fotograficznej lub protokołu szkody.
Brak protokołu szkody nie pozbawia konsumenta prawa do złożenia reklamacji.
Problemy z przesyłką należy zgłaszać na adres:
W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opisać problem i dołączyć zdjęcia przesyłki oraz produktu.
Kontakt
CARPPOINT.PL STANISLAV SHYLOV
ul. Spacerowa 25N
32-085 Giebułtów
Polska
NIP: 5130313881
REGON: 545498251
E-mail: carppoint.pl@gmail.com
Telefon: +48 535 963 872