Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO CARPPOINT.PL

Obowiązuje od dnia 20 sierpnia 2026 r.

§ 1. DANE SPRZEDAWCY

  1. Sklep internetowy CarpPoint.pl, działający pod adresem https://carppoint.pl, jest prowadzony przez:

CARPPOINT.PL STANISLAV SHYLOV
właściciel: Stanislav Shylov
ul. Spacerowa 25N
32-085 Giebułtów
Polska

NIP: 5130313881
REGON: 545498251

E-mail: carppoint.pl@gmail.com
Telefon: +48 535 963 872

  1. Sprzedawca prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  2. Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT.

§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego CarpPoint.pl, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
  2. Klient przed złożeniem zamówienia powinien zapoznać się z Regulaminem, Polityką prywatności, Polityką wysyłki oraz Polityką zwrotów.
  3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Umowy sprzedaży zawierane są w języku polskim.
  5. Klientem może być konsument, przedsiębiorca lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, jeżeli dokonuje zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej zawodowym charakterem.

§ 3. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
  2. Klient zobowiązany jest podawać prawdziwe, aktualne i kompletne dane potrzebne do realizacji zamówienia.
  3. Zabronione jest przekazywanie za pośrednictwem sklepu treści bezprawnych, szkodliwych lub naruszających prawa osób trzecich.

§ 4. PRODUKTY I CENY

  1. Informacje o produktach zamieszczone w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Kolory i wygląd produktów mogą nieznacznie różnić się w zależności od ustawień ekranu oraz partii produkcyjnej.
  3. Wszystkie ceny podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich i stanowią całkowitą cenę sprzedaży produktu. Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT, dlatego do cen nie jest doliczany podatek VAT.
  4. Koszt dostawy jest podawany oddzielnie przed złożeniem zamówienia.
  5. W przypadku ogłoszenia obniżki ceny przy produkcie podawana jest również najniższa cena tego produktu obowiązująca w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  6. Sprzedawca może zmieniać ceny i ofertę sklepu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone wcześniej.

§ 5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony CarpPoint.pl.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:

a) wybiera produkt i jego wariant,
b) dodaje produkt do koszyka,
c) podaje dane potrzebne do realizacji zamówienia,
d) wybiera sposób dostawy i płatności,
e) sprawdza podsumowanie zamówienia,
f) akceptuje Regulamin i składa zamówienie.

  1. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
  3. Jeżeli zamówiony produkt jest niedostępny, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymaną płatność.
  4. Klient może zwrócić się z prośbą o anulowanie zamówienia do momentu rozpoczęcia jego realizacji. Prośbę należy wysłać na adres carppoint.pl@gmail.com.

§ 6. PŁATNOŚCI

  1. Dostępne sposoby płatności są każdorazowo wyświetlane podczas składania zamówienia.
  2. W zależności od aktualnej konfiguracji sklepu Klient może zapłacić między innymi kartą płatniczą, BLIK-iem, szybkim przelewem, za pośrednictwem portfela elektronicznego lub przy odbiorze, jeżeli taka metoda jest dostępna.
  3. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z ich regulaminami.
  4. W przypadku płatności z góry realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności.
  5. Dokument sprzedaży wystawiany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami. Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT.

§ 7. DOSTAWA

  1. Zamówienia dostarczane są na terytorium wskazane w dostępnych metodach wysyłki, na adres lub do punktu odbioru podanego przez Klienta.
  2. Dostępne formy dostawy oraz ich ceny są wyświetlane podczas składania zamówienia.
  3. Podany czas dostawy ma charakter orientacyjny. Sprzedawca zobowiązuje się zrealizować zamówienie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy, chyba że uzgodniono inny termin.
  4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za przesyłkę do chwili jej wydania Klientowi lub wskazanej przez niego osobie.
  5. Po otrzymaniu przesyłki zaleca się sprawdzenie jej stanu. Widoczne uszkodzenie przesyłki nie pozbawia Klienta prawa do reklamacji.
  6. Klient odpowiada za poprawność podanego adresu, numeru telefonu oraz danych paczkomatu lub punktu odbioru.

§ 8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument oraz przedsiębiorca korzystający z praw konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania produktu przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można wysłać na adres e-mail carppoint.pl@gmail.com lub pocztą na adres:

CARPPOINT.PL STANISLAV SHYLOV
ul. Spacerowa 25N
32-085 Giebułtów
Polska

  1. Po złożeniu oświadczenia Klient powinien odesłać produkt nie później niż w terminie 14 dni.
  2. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodzi się pokryć ten koszt.
  3. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej dostępnej w sklepie zwykłej dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.
  5. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany przy zakupie, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób.
  6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i działania.
  7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do produktów szybko psujących się, produktów wykonanych według indywidualnej specyfikacji Klienta oraz zapieczętowanych produktów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higienicznych.

§ 9. REKLAMACJE I ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć:

a) pocztą elektroniczną na adres: carppoint.pl@gmail.com,
b) pisemnie na adres: ul. Spacerowa 25N, 32-085 Giebułtów.

  1. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu, datę jego stwierdzenia oraz żądanie Klienta. Brak części informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.
  2. W przypadku braku zgodności produktu z umową Klient może żądać naprawy lub wymiany produktu, a w przypadkach określonych przepisami także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
  3. Sprzedawca odpowie na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  4. Koszty związane z uzasadnioną reklamacją ponosi Sprzedawca.
  5. Gwarancja producenta, jeżeli została udzielona, nie ogranicza praw Klienta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność produktu z umową.

§ 10. OPINIE O PRODUKTACH

  1. Jeżeli sklep umożliwia publikowanie opinii, mogą one pochodzić od Klientów, którzy kupili produkt, albo od innych użytkowników, zależnie od sposobu działania wykorzystywanego systemu opinii.
  2. Informacja o sposobie weryfikowania opinii powinna być przedstawiona przy opiniach lub w odpowiedniej sekcji sklepu.
  3. Zabronione jest publikowanie opinii bezprawnych, obraźliwych, nieprawdziwych, reklamowych lub naruszających prawa osób trzecich.

§ 11. DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych jest Stanislav Shylov, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą CARPPOINT.PL STANISLAV SHYLOV.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu obsługi zamówień, płatności, dostawy, zwrotów, reklamacji, kontaktu z Klientem oraz wypełnienia obowiązków prawnych Sprzedawcy.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w sklepie.
  4. Sklep korzysta z platformy Shopify oraz może korzystać z usług zewnętrznych operatorów płatności, firm kurierskich, dostawców poczty elektronicznej i innych podmiotów niezbędnych do realizacji zamówienia.

§ 12. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Zdjęcia, teksty, opisy, grafiki, logo oraz pozostałe materiały znajdujące się w sklepie są chronione prawem autorskim lub zostały wykorzystane za zgodą uprawnionych podmiotów.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez odpowiedniej zgody jest zabronione, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.
  3. Znaki towarowe i nazwy producentów należą do ich właścicieli i są wykorzystywane w celach informacyjnych oraz handlowych.

§ 13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego miejsca zamieszkania.
  2. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami. Postanowienie to nie ogranicza praw konsumenta dotyczących właściwości sądu.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej.
  4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu w formie umożliwiającej jego zapisanie i odtworzenie.
  5. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, sposobów płatności, dostawy lub funkcjonowania sklepu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  6. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

DANE KONTAKTOWE SPRZEDAWCY

CARPPOINT.PL STANISLAV SHYLOV
ul. Spacerowa 25N
32-085 Giebułtów
Polska

NIP: 5130313881
REGON: 545498251

E-mail: carppoint.pl@gmail.com
Telefon: +48 535 963 872